有举报必有反馈——12321举报助手能够实时查询各渠道(如电话、短信、网站等)举报受理及处置情况的反馈。12321举报中心作为公众监督机构,热忱欢迎广大网民踊跃举报,并对各类不良信息的处置流程进行监督。
举报能做啥?
维护网民自身权益。网上各类不良信息对网民造成了损害,网民需要行动起来维护自身权益,积极举报是网民维权的第一步,举报信息和数据将是各类不良信息治理的依据、证据。构建清朗的互联网环境,符合广大网民利益。
举报谁受理?
由工业和信息化部委托中国互联网协会设立的公众举报机构为:12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。
举报没效果?
12321举报中心将监督互联网企业对各类不良信息进行快速处置,完善公众监督体系;定期向社会通报举报数据,建立不良信息黑名单,与业界共享联动处置,逐步构建网络信用体系。

1、举报垃圾短信,请提供垃圾短信发送方和接收方号码及短信内容
举报垃圾短信可通过以下途径:
12321网站;微信、手机QQ、支付宝城市服务页面
*垃圾短信发送号码:12321,发短信内容到这个5位号码(垃圾短信发送号码手工输在段内内容前,加*号隔开短信内容)
关注12321举报中心微信公众账号截屏并提供接收方手机号
请注意,无论采用何种举报形式,都请勿对垃圾短信内容进行修改。举报人自行添加诸如“骗人”“卖房子的”这类垃圾短信内容,会对垃圾短信的正常处置造成影响。
2、若要举报垃圾邮件,请把电子邮件以附件(eml格式)的形式转发至abuse@12321.cn 。要是通过电子邮件举报其他不良信息,需在标题中注明“举报”字样。注意,直接转发过来的垃圾邮件无法进入正常的处置流程。
3、若要举报不良信息,可通过以下几种方式:12321网站;微信、手机QQ、支付宝的城市服务页面;在应用商店页面点击举报按钮;借助12321举报助手进行举报。
4、举报网站,请详述不良网站情况,包括url地址,网站不良内容,及通过何种途径打开的该网站等。举报信息应尽可能详细,若相关截屏证据文件较大,建议通过abuse@12321.cn邮箱举报

1. 对于通过电话、传真途径传播、发送的不良及垃圾信息,可进行举报。
2.针对借其他信息通信网络或电信业务传输的不良内容能举报。
3. 能够针对互联网网站、论坛等所传播、发送的不良信息进行举报。
4. 若发现通过短信、彩信、手机游戏等途径传播或发送的不良信息,可予以举报。
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